Preguntas frecuentes

Índice

1Tutorial de NOWPayments→2Convertir USDT a USD en Bitfinex→3Transferir USDT a Bitfinex→4Guía para principiantes→5Uso del bot→6Planes de suscripción→7Cuenta→8Referidos→

Tutorial de NOWPayments

Antes de empezar:

Descarga la app móvil de Bitfinex y entra en tu cuenta.
Asegúrate de que tu monedero Spot tenga suficiente USDT.

Paso 1: Pulsa «Usar NOWPayments»▾

Paso 2: Confirma el importe▾

Confirma el importe de pago e introduce tu correo.

Paso 3: Abre la app de Bitfinex▾

Pulsa Pay y usa el escáner QR de la esquina superior derecha para pagar.

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Convertir USDT a USD en Bitfinex

Bitfinex tiene tres tipos de monedero: Spot, Margin y Funding. El monedero Spot se usa para operar USD/USDT/criptomonedas; el Funding, para préstamos. Para ser prestamista, coloca tus USD en el monedero Funding. Las transferencias entre tus propios monederos no tienen comisión.

Paso 1: Pulsa Wallet en la esquina superior derecha▾

Paso 2: Pulsa el activo USDT▾

Paso 3: Selecciona Quick Transfer, de Funding a Spot▾

Paso 4: Confirma la transferencia▾

Paso 5: Pulsa Trading en la esquina superior izquierda▾

Paso 6: Introduce USDT y pulsa▾

Paso 7: Selecciona precio de mercado e importe de la conversión▾

Paso 8: Pulsa Wallet en la esquina superior derecha▾

Paso 9: Pulsa el USD del Spot▾

Paso 10: Confirma la transferencia de USD del Spot al Funding▾

Paso 11: Confirma la transferencia al monedero Funding▾

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Transferir USDT a Bitfinex

Paso 1: Inicia sesión en Bitfinex▾

Pulsa Wallet › Deposit › Tether Token.

Paso 2: Selecciona Tether USDt▾

Paso 3: Selecciona Tether (USD) on Ethereum▾

Paso 4: Copia la dirección del monedero Funding▾

Paso 5: Transfiere a esa dirección del monedero Funding de Bitfinex▾

Bitfinex recibirá los USDT en unos 10 minutos. Puedes comprobar los fondos en tu monedero Bitfinex.

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Guía para principiantes

Q¿Cómo empiezo con la guía para principiantes?

Tras iniciar sesión, el sistema comprueba automáticamente tu progreso. Si no la has terminado, te dirigirá a la página de la guía.

Q¿Qué pasos debo completar?

La guía para principiantes incluye los siguientes pasos:

Registro en Bitfinex
Verificación de identidad Bitfinex (KYC)
Configuración de la API Key
Transferencia de USDT a Bitfinex

Q¿Cómo confirmo si he completado un paso?

Tras completar cada paso aparecerá un tick (✓) en la tarjeta correspondiente. También puedes pulsar «Completado» para marcarlo manualmente.

Q¿Qué hago si tengo problemas al configurar la API?

Asegúrate de haber introducido correctamente la API Key y la API Secret y haber otorgado los permisos necesarios. Si persiste el problema, revisa la conexión o vuelve a intentarlo más tarde.

Q¿Cómo aseguro mi cuenta?

Activa Google Authenticator (2FA) y guarda tus claves API y contraseña de forma segura. No las compartas.

Q¿Qué hago si tengo problemas al comprar USDT?

Confirma que tu cuenta de MaiCoin esté verificada y usa la cuenta bancaria vinculada para las transferencias. Si persiste, contacta con su atención al cliente.

Q¿Qué beneficios obtengo al terminar la guía?

Tras completarla recibes un mes gratis del bot de préstamos y podrás usar el resto de funcionalidades.

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Uso del bot

Q¿Cómo confirmo que los permisos de la API Bitfinex están bien configurados?

El sistema comprueba automáticamente tus permisos API: clave, secreto, nivel de verificación y permisos de lectura/escritura. Si alguno no cumple, serás redirigido a los ajustes de cuenta. API permissions

Q¿Por qué me redirige a la guía para principiantes o a la cuenta?

Si no has completado la guía o no estás suscrito, el sistema te llevará automáticamente a la página adecuada.

Q¿Por qué dice «Fondos disponibles insuficientes (menos de 151)»?

Revisa en la app de Bitfinex que USD y USDT estén en el monedero Funding para poder prestar.

Q¿Cómo veo mis ganancias acumuladas y días de inversión?

En la tarjeta «Monedero Funding» puedes ver ganancias acumuladas y días de inversión. Si no hay datos, mostrará «Sin datos».

Q¿Cómo veo los intereses recientes?

En la tarjeta «Intereses recientes» puedes ver los intereses de los últimos siete días. Si no hay registros, mostrará «Sin registros recientes».

Q¿Cómo veo y gestiono mis órdenes de préstamo?

En las tarjetas «Órdenes activas» y «Órdenes pendientes» ves tus órdenes actuales. Al apagar el bot, todas las órdenes pendientes se cancelan.

Q¿Cómo configuro y gestiono el bot?

En el «Panel de control» puedes encender o apagar el bot. Solo con el bot apagado podrás establecer parámetros como saldo reservado, tasa mínima y fecha de parada. También puedes elegir distintas estrategias de préstamo y ajustes de tasa.

Q¿Cómo activo notificaciones de Telegram?

Primero vincula tu cuenta de Telegram. Tras apagar el bot puedes activar notificaciones diarias en el panel. Si el bot no está activado, no se enviarán. Los usuarios sin Telegram vinculado deben cerrar sesión e iniciar con Telegram, recordando introducir el email original.

Q¿Cómo coloco órdenes manualmente?

Tras apagar el bot aparecerá un área «Orden manual» donde puedes introducir importe, tasa anual y duración para crear órdenes manualmente.

QEstrategia de 2 días

Con esta estrategia todas las órdenes tendrán duración fija de 2 días. Es ideal para mantener liquidez y poder ajustar rápido la estrategia.

QEstrategia de duración dinámica con tasa alta

Permite que el sistema ajuste dinámicamente la duración según las tasas del mercado. Define una duración máxima (p. ej. 120 días) y el sistema elegirá la duración óptima dentro de ese rango para obtener mayor rentabilidad. Dynamic duration

QNiveles de ajuste de tasa (solo afecta a duraciones < 30 días)

Puedes elegir distintos niveles de ajuste; definen el incremento entre órdenes hermanas. Niveles más altos pueden dar más rendimiento si las tasas suben, pero aumentan el riesgo de que no se llenen.

0%: Sin ajuste de tasa, todas las órdenes mantienen la misma tasa.
0.02%: Cada orden sube 0.02%.
0.2%: Cada orden sube 0.2%.
0.5%: Cada orden sube 0.5%.
1%: Cada orden sube 1%.

QNúmero de órdenes por lote

Máximo 20 órdenes por lote. Si quieres desplegar todo el capital en el primer préstamo, fija el importe mínimo por orden = total / 20. Una vez desplegado todo el efectivo, puedes bajar el mínimo.

QLímite de tasa mínima

Manual: tú fijas la tasa mínima; las órdenes no bajan de ahí. Dinámica: se ajusta a la media del mercado para evitar tasas excepcionalmente bajas.

QÓrdenes de reserva de larga duración (solo cubre > 30 días)

Evita perder órdenes largas con tasa alta por falta de fondos disponibles. Establece al menos 1 para activar órdenes inmediatas a tasa alta. Las órdenes de reserva crean inteligentemente órdenes a varios días, esperando una tasa alta. La duración dinámica no surte efecto por debajo de 30 días.

QEstrategia de velocidad de préstamo (solo afecta a duraciones < 30 días)

Se divide en préstamo rápido, equilibrado y lento con alta tasa. Rápido: sigue inmediatamente las tasas, llena rápido. Lento alta tasa: prioriza tasas altas y baja gradualmente al mercado. La diferencia de velocidad de llenado es de 5–30 min.

QEstrategia de distribución igual

El capital se reparte por igual entre cada orden de préstamo: la misma cantidad por orden — adecuado para quien quiere reducir riesgo y mantener un reparto equilibrado.

QEstrategia de pirámide incremental

El importe de la orden crece con tasas más altas. Las órdenes con tasa más alta reciben más fondos. Indicado para quien busca más rendimiento cuando las tasas suben. Incremental pyramid

QImporte reservado

El importe reservado es la parte de fondos que decides no usar para préstamos. Estos fondos permanecen en tu cuenta y no se usan en el préstamo automático.

QCompras periódicas de BTC

Esta función requiere habilitar el permiso API para transferencias entre monederos y restablecer las claves API en la página de cuenta. Permite transferir periódicamente los fondos reservados al monedero de trading para comprar BTC — una estrategia de inversión periódica. Al activarse, el sistema transfiere los fondos reservados al monedero de trading a las 10 AM diariamente.

Q¿Qué son las órdenes FRR?

Las tasas de las órdenes FRR cambian con la tasa FRR del mercado, actualizándose cada hora. La tasa FRR sube y baja gradualmente.

Q¿Por qué no hay registros recientes de intereses en BTC?

Debido a tasas diarias bajas y cantidades pequeñas de BTC, si los intereses diarios son menores a 0.00000001 no se registran. El registro estimado de intereses empieza a partir de 0.02 BTC.

Q¿Cuál es el coste del intercambio USDT/USD?

Un intercambio cuesta aproximadamente 0.25%; ida y vuelta unos 0.5%. Evita intercambios frecuentes a corto plazo para que las comisiones no se coman las ganancias. Puedes usar la tasa FRR para medir el sentimiento de mercado.

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Planes de suscripción

Q¿Cómo se calcula el límite de préstamo?

El importe total de préstamo es la suma de USD y USDT. Si supera el límite, el exceso no se prestará automáticamente.

Q¿Cómo puedo pagar?

Usamos PAYUNi y BitfinexPay; aceptamos pago con USDT, tarjetas de crédito, UnionPay, Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay.

Q¿Se proporciona factura?

Usamos facturas electrónicas. Tras completar tu pedido se emitirá una factura electrónica a tu email registrado.

Q¿Cómo compruebo el estado del pedido?

En el historial de suscripciones, dentro de la gestión de cuenta. Si el pedido aparece como «Pagado», el pedido se procesó con éxito.

Q¿Qué monedas puedo usar para prestar?

Puedes usar USD, USDT y BTC para los préstamos.

Q¿Qué opciones de plan hay?

Los planes van desde USD$ 5 000 hasta 1 000 000 de límite, con periodos de suscripción de 1 a 12 meses.

Q¿Cómo aplico un código de descuento?

Si tienes un código, puedes introducirlo y aplicarlo en la página de planes. Al aplicarse, recibes un mes gratis. Solo es válido para el primer pedido y no se combina con tu propio código de referido.

Q¿Cómo amplío el límite y la duración?

La tarifa se calcula según el importe de préstamo y los meses, considerando los descuentos aplicables. Los importes no usados se descuentan automáticamente.

Q¿Cómo solicito un reembolso?

Por favor escribe a service@earn-usd.com para solicitar el reembolso. El reembolso se calculará según los días utilizados. Como se ofrece un mes de prueba, las cuentas que soliciten reembolso no podrán usar los servicios relacionados en el futuro.

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Cuenta

Q¿Cómo veo la información de mi cuenta?

Tras iniciar sesión, puedes ver la información en la página de gestión de cuenta — email, estado de suscripción, periodo y límite de préstamo.

Q¿Cómo conozco mi estado de suscripción?

En la página de gestión verás el estado. «Suscrito» = activa; «Caducada» = ha expirado.

Q¿Cómo veo el periodo de suscripción?

Se muestra en la información de la cuenta. Si aún no estás suscrito mostrará «No suscrito».

Q¿Cómo configuro o actualizo mi cuenta Bitfinex?

Puedes verla o configurarla en la página de gestión. Si no está configurada, mostrará «No configurada».

Q¿Cómo vinculo mi cuenta de Telegram?

Si aún no la has vinculado, pulsa «Ajustes» para hacerlo. Recuerda introducir el email original.

Q¿Cómo veo o actualizo mi API Key y API Secret?

En la tarjeta de ajustes de la API Bitfinex puedes verlas o actualizarlas. Pulsa «Ajustes» para editar y «Guardar» al terminar.

Q¿Cómo veo el estado de los permisos API?

En la tarjeta de ajustes API puedes ver el estado de los distintos permisos — historial, préstamo, monedero, etc.

Q¿Cómo veo mis suscripciones pasadas?

En la tarjeta de historial de suscripciones — límite, fecha inicio/fin, estado del pedido, etc.

Q¿Cómo veo los detalles del pedido?

Pulsa «Detalles» para ver la información detallada del pedido.

Q¿Cómo veo las instantáneas de activos USD, USDT, BTC?

En las tarjetas correspondientes selecciona un mes para ver instantáneas pasadas — intereses, rendimiento anualizado, activos totales, etc. Si la cantidad de BTC es muy pequeña, no se crea instantánea.

Q¿Cómo veo el registro de ejecución del bot USD, USDT, BTC?

En las tarjetas de registro selecciona la hora para ver las ejecuciones del bot — momento y resultado.

Q¿Por qué no hay instantáneas de BTC?

Por tasas diarias bajas y cantidades de BTC pequeñas, si los intereses diarios son menores a 0.00000001 no se pueden registrar. Se recomienda tener al menos 0.02 BTC para que los intereses queden registrados.

Q¿Por qué la tasa real es menor que la esperada?

Porque Bitfinex cobra una comisión de financiación del 15% del interés de margin efectivo.

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Referidos

Q¿Cómo obtengo mi enlace de referido?

Tras iniciar sesión encontrarás tu enlace único en «Recompensas de referidos». Puedes compartirlo y recibirás una bonificación cuando alguien se registre y pague un plan.

Q¿Cómo gano la bonificación de referido?

Cuando alguien se registra con tu enlace y paga un plan, recibes el 10% en USDT.

Q¿Cómo veo mi lista de referidos?

En la tarjeta «Lista de referidos» ves todos los usuarios registrados con tu código. Muestra fecha de registro y email parcialmente oculto.

Q¿Cómo retiro mi bonificación de referido?

En la tarjeta «Retirar bonificación» comprueba el importe disponible. Puedes solicitar el retiro cuando supere USDT$ 10. Asegúrate de tener configurada tu dirección de monedero USDT en Bitfinex.

Q¿Cómo configuro o actualizo la dirección USDT?

En la tarjeta «Retirar bonificación» pulsa «Ajustes» para editar la dirección USDT. Al terminar, «Guardar».

Q¿Cuánto tarda el procesamiento de un retiro?

Las solicitudes de retiro suelen tardar una semana. Por favor ten paciencia y comprueba que la dirección es correcta.

Q¿Cómo veo los registros de bonificación?

En la tarjeta «Registros de bonificación» ves toda la información — hora del pedido, número, referidor, importe e estado.

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